Política de privacidad y protección de datos

En Zorentaexion valoramos la privacidad y transparencia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación vigente en España.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información sólo para mejorar tu experiencia y cumplir con la normativa en protección de datos.

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono) proporcionados al rellenar formularios o contactar con nosotros.
• Información sobre navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, obtenida mediante cookies y herramientas analíticas.
• Datos relacionados con preferencias y respuestas a encuestas de satisfacción o comunicación directa.
• Otra información que puedas facilitar voluntariamente para resolver consultas o mejorar nuestros servicios.

Cómo utilizamos tus datos

La información recopilada se usa únicamente con fines legítimos y de acuerdo con la ley española.

• Responder a tus consultas y suministrar asistencia personalizada cuando la solicites.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios, adaptando el contenido a tus intereses.
• Cumplir con obligaciones legales a nivel local y europeo.
• Gestionar acciones relativas a la seguridad y a la prevención de fraudes.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Podemos tratar tus datos por consentimiento explícito, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo, según el tipo de información y finalidad de uso.

Comunicación de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligaciones legales o consentimiento expreso.

• Podemos comunicar tus datos sólo si existe un requerimiento legal por parte de autoridades competentes.
• Si colaboramos con terceros (como proveedores de tecnología), exigimos un acuerdo de confidencialidad.
• Nunca comercializamos tus datos ni los cedemos para fines publicitarios no autorizados por el usuario.

Seguridad de la información

Implementamos protocolos y herramientas avanzadas de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Tu información se almacena en entornos seguros y monitorizados, cumpliendo con los requisitos del RGPD y la LOPDGDD. Revisamos periódicamente nuestras políticas para garantizar la máxima protección posible.

Tus derechos

Como usuario, tienes varios derechos respecto a tus datos personales.

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos cuando lo solicites.
• Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que se ha vulnerado algún derecho.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para analizar el tráfico, recordar tus preferencias y mejorar la experiencia de usuario. Puedes consultar nuestra política de cookies para conocer el detalle y gestionar tu consentimiento.

Política de cookies Política de cookies

Contacto y consultas

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes emplear los siguientes canales de contacto.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.